আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বাংলায় বলা আছে।
BD11 Bus (bd11bus.net) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ — আমরা কেবল সেবা প্রদানের জন্য তা ব্যবহার করার অধিকার পাই।
এই গোপনীয়তা নীতি BD11 Bus-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্র যোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি আপনার তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়। এই নীতি মেনে না চলা হলে আমাদের সেবা ব্যবহার করা যাবে না।
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে সর্বশেষ নীতিটি একবার পড়ে নেওয়া ভালো।
BD11 Bus আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত তিনটি উৎস থেকে আসে — আপনি সরাসরি যা দেন, আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়, এবং তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা থেকে যা পাওয়া যায়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | বয়স যাচাই, KYC |
| যোগাযোগ | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট |
| আর্থিক | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, কুকি | নিরাপত্তা ও অ্যানালিটিক্স |
| ব্যবহারের ধরন | খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন | সেবার মানোন্নয়ন |
BD11 Bus আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না বা আপনার অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না।
কিছু ক্ষেত্রে BD11 Bus নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে। তবে এটি শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় করা হয়।
BD11 Bus আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
BD11 Bus-এর ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু ফিচার সীমিতভাবে কাজ করতে পারে।
BD11 Bus প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদান |
| লেনদেন রেকর্ড | ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| লগ ফাইল | ১ বছর | নিরাপত্তা তদন্ত |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | প্রমোশনাল যোগাযোগ |
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
BD11 Bus-এর প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার পূর্ণ অধিকার আছে।
BD11 Bus কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।
BD11 Bus প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকেই জানাব — হঠাৎ পরিবর্তন চাপিয়ে দেওয়া আমাদের নীতি নয়।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ নিচের ঠিকানায় পাঠান। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম দ্রুততার সাথে সাড়া দেবে।
আপনার তথ্য নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
support@bd11bus.netBD11 Bus-এ গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝখান থেকে পড়তে পারবে না।
BD11 Bus কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি — আমরা শুধু রক্ষক।
আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো প্রতি ৬ মাসে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অডিট করা হয়। দুর্বলতা পাওয়া মাত্রই সমাধান করা হয়।
প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। আমরা অকারণে আপনার পুরনো তথ্য জমিয়ে রাখি না — ডেটা মিনিমাইজেশন আমাদের নীতি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লেখা — জটিল আইনি ভাষায় লুকিয়ে রাখা নয়। আপনি যা পড়বেন তাই প্রযোজ্য।
BD11 Bus-এর গোপনীয়তা নীতি বুঝেছেন? তাহলে আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।